Il Difensore Civico in base ai principi costituzionali del buon andamento e della imparzialità dell_azione amministrativa, vigila sull_operato del Comune, delle aziende autonome e speciali, delle istituzioni, dei gestori dei servizi pubblici di competenza comunale e degli enti controllati dal Comune.

Il Difensore Civico interviene d_ufficio o su richiesta dei cittadini (singoli o associati), contro illegittimità, abusi, ritardi, omissioni e disfunzioni degli uffici e degli organi elettivi del Comune (Sindaco - Giunta - Consiglio) e degli altri enti da esso controllati.

L_intervento è gratuito e non richiede particolari formalità.

Il Difensore Civico non è un magistrato, nè può assistere il cittadino dinnanzi all_autorità giudiziaria e non interviene nei rapporti tra privati.